{"id":3,"date":"2026-08-20T22:02:46","date_gmt":"2026-08-20T22:02:46","guid":{"rendered":"http:\/\/koadandco.fr\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-21T04:59:39","modified_gmt":"2026-08-21T04:59:39","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/koadandco.fr\/index.php\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Qui sommes-nous ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019adresse de notre site Web est : <code>https:\/\/koadandco.fr<\/code>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site est \u00e9dit\u00e9 par la micro-entreprise <strong>KOAD&amp;CO<\/strong>, repr\u00e9sent\u00e9e par <code>le repr\u00e9sentant<\/code>, inscrite au R\u00e9pertoire des M\u00e9tiers \/ RCS sous le num\u00e9ro SIREN <code>[Ton num\u00e9ro SIREN]<\/code>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Email de contact \/ Responsable du traitement des donn\u00e9es :<\/strong> <code>contact@koadandco.fr<\/code><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es et finalit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre de l&rsquo;exploitation du site et de la vente de nos cr\u00e9ations artisanales, nous sommes amen\u00e9s \u00e0 collecter diff\u00e9rentes donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A. Commandes et livraisons<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de votre commande :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es collect\u00e9es :<\/strong> Nom, pr\u00e9nom, adresse postale de facturation et de livraison, adresse email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objectif :<\/strong> Traiter et fabriquer votre commande, exp\u00e9dier vos colis, vous transmettre votre facture et vous informer du suivi de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">B. Paiement en ligne<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e8glements sont s\u00e9curis\u00e9s et trait\u00e9s par nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal, WooPayments). <strong>KOAD&amp;CO n&rsquo;a jamais acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es bancaires ou num\u00e9ros de carte de cr\u00e9dit.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C. Formulaire de contact<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous envoyez un email pour une demande de cr\u00e9ation personnalis\u00e9e :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es collect\u00e9es :<\/strong> Nom, adresse email et contenu du message.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objectif :<\/strong> R\u00e9pondre \u00e0 vos demandes de renseignements ou devis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D. Commentaires et comptes clients<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous cr\u00e9ez un compte ou laissez un avis\/commentaire sur le site, nous collectons les donn\u00e9es saisies dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et l&rsquo;agent utilisateur de votre navigateur pour nous aider \u00e0 la d\u00e9tection des commentaires ind\u00e9sirables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Dur\u00e9e de conservation de vos donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es de commande et facturation :<\/strong> Conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e l\u00e9gale de <strong>10 ans<\/strong> (obligations comptables et fiscales fran\u00e7aises).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es de prospects \/ demandes de contact :<\/strong> Conserv\u00e9es pendant <strong>3 ans<\/strong> maximum apr\u00e8s le dernier contact de votre part.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comptes clients :<\/strong> Conserv\u00e9s tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Partage de vos donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos donn\u00e9es personnelles ne sont <strong>jamais vendues ni lou\u00e9es<\/strong> \u00e0 des tiers. Elles sont uniquement transmises aux prestataires indispensables \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution de nos services :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transporteurs et services de livraison<\/strong> (ex. La Poste \/ Colissimo, Mondial Relay) pour l&rsquo;acheminement de vos commandes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prestataires de paiement s\u00e9curis\u00e9<\/strong> pour le traitement de vos transactions.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>H\u00e9bergeur du site<\/strong> (OVH Cloud) pour le stockage s\u00e9curis\u00e9 des donn\u00e9es du site.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site <code>koadandco.fr<\/code> utilise des cookies pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience de navigation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cookies techniques \/ fonctionnels :<\/strong> Indispensables au bon fonctionnement de la boutique (gestion du panier d&rsquo;achat, connexion \u00e0 votre compte).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies de mesure d&rsquo;audience (facultatifs) :<\/strong> Permettent d&rsquo;analyser la fr\u00e9quentation du site afin d&rsquo;en am\u00e9liorer les performances.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Vos droits sur vos donn\u00e9es (RGPD)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Droit d&rsquo;acc\u00e8s et d&rsquo;exportation :<\/strong> Obtenir une copie de l&rsquo;ensemble des donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons sur vous.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit de rectification :<\/strong> Demander la correction de donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit \u00e0 l&rsquo;effacement (\u00ab droit \u00e0 l&rsquo;oubli \u00bb) :<\/strong> Demander la suppression de vos donn\u00e9es personnelles (hors donn\u00e9es comptables que nous avons l&rsquo;obligation l\u00e9gale de conserver).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer ces droits, contactez-nous directement par email \u00e0 : <strong><code><code>contact@koadandco.fr<\/code><\/code><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de litige non r\u00e9solu, vous avez \u00e9galement le droit d&rsquo;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la <strong>CNIL<\/strong> (Commission Nationale de l&rsquo;Informatique et des Libert\u00e9s &#8211; www.cnil.fr).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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